Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions encadrent les achats réalisés sur Useful Standard. Elles précisent notamment les modalités de commande, de paiement, de livraison, de retour et les garanties dont vous bénéficiez.
Dernière mise à jour : 15 août 2026
1. Identité du vendeur
Le site usefulstandard.com est exploité par :
Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU)
Capital social : 2 000 €
5 rue Marie Pape-Carpantier, Étage 7 Gauche
75006 Paris, France
SIREN : 951 861 475
SIRET : 951 861 475 00014
RCS Paris : 951 861 475
TVA intracommunautaire : FR79951861475
Email :
contact@usefulstandard.com
Téléphone :
01 83 64 70 82
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent aux commandes de produits physiques passées par des consommateurs sur usefulstandard.com. La validation d’une commande implique l’acceptation des conditions applicables au moment de l’achat.
3. Produits
Useful Standard commercialise principalement des équipements et produits physiques destinés à la maison, au nettoyage, au bricolage, à la cuisine, au soin personnel et à d’autres usages pratiques.
Les caractéristiques essentielles, fonctions, dimensions, accessoires inclus et autres informations importantes sont indiqués sur chaque fiche produit. Sauf mention contraire explicite, les produits sont commercialisés comme neufs.
4. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur usefulstandard.com au moment de la validation de la commande.
Les prix sont indiqués en euros et toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
5. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et peut vérifier son panier, le prix total, ses coordonnées ainsi que son adresse de livraison avant de confirmer sa commande.
La validation définitive entraîne une obligation de paiement. Une confirmation de commande est ensuite envoyée par email.
6. Paiement
Le paiement est effectué à l’aide de l’un des moyens proposés lors du passage en caisse. Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés disponibles sur la boutique.
7. Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, le client en est informé dans les meilleurs délais et bénéficie, lorsque nécessaire, du remboursement des sommes payées pour le produit indisponible.
8. Préparation et livraison
Sauf délai différent expressément communiqué lors de la commande, la livraison intervient au plus tard dans les 11 jours ouvrés suivant la confirmation de la commande.
9. Retard de livraison
En cas de retard au-delà du délai annoncé, le consommateur bénéficie des droits prévus par le Code de la consommation. Pour toute demande, notre service client peut être contacté à contact@usefulstandard.com .
10. Droit légal de rétractation
Lorsque le droit de rétractation s’applique, le consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception pour communiquer sa décision de se rétracter.
Exercer mon droit de rétractation180 jours satisfait ou remboursé
En complément de vos droits légaux, Useful Standard vous permet de demander le remboursement d’un produit dans les 180 jours suivant sa réception.
✓ Produit essayé accepté
✓ Produit testé accepté
✓ Utilisation normale acceptée
✓ Emballage d’origine non obligatoire
11. Conditions de la garantie 180 jours
Le produit retourné doit correspondre au produit acheté et être accompagné, dans la mesure du possible, de ses accessoires et composants essentiels.
Les frais directs d’expédition du retour sont à la charge du client dans le cadre de cette garantie commerciale, sauf lorsqu’une prise en charge du vendeur est légalement requise.
Les traces résultant d’une utilisation normale ne constituent pas à elles seules un motif de refus. La garantie peut toutefois être refusée en cas de fraude, destruction volontaire, produit différent ou utilisation manifestement abusive.
12. Garanties légales
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité applicable aux biens vendus par un professionnel, notamment pendant deux ans à compter de la délivrance du bien dans les conditions prévues par la loi.
Le consommateur bénéficie également de la garantie contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.
13. Produit défectueux ou non conforme
En cas de produit défectueux, non conforme, endommagé pendant le transport ou présentant un élément essentiel manquant, contactez contact@usefulstandard.com .
14. Données personnelles
Les traitements de données réalisés dans le cadre des commandes sont décrits dans notre Politique de confidentialité .
15. Médiation et litiges
Le client est invité à contacter notre service client avant toute procédure. En l’absence de solution amiable satisfaisante, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur dont relève l’entreprise.
nom, coordonnées et site internet du médiateur de la consommation officiellement désigné.
16. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives de protection dont peut bénéficier le consommateur.
Une question concernant votre commande ?
Notre service client est disponible pour vous accompagner.
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